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2.百度服务特点与内容：
多种多样的服务方式：电话、上门、培训、电子邮件、服务网站、自助工具等。
丰富全面的服务内容：帐户快速开通服务、推广方案策划与咨询、流量分析评估服务、定期回访服务、网络营销专家培训会议。
高效快捷的服务体系：
百度建立起2级的服务体系，确保＝服务高标准、服务本地化；北京总部负责服务规划及服务执行的监督，各地方服务中心负责服务内容的执行及客户关系的维护。
客户培训：
百度依托在全国建立的60个客服中心，为客户开展多种形式的培训会议，全力帮助企业提升网络营销能力。
网络营销专家培训会——新手上路零障碍
培训对象：初次使用百度推广的客户。
培训内容：系统使用、效果优化、案例分析与讲解。
百度推广经验技巧座谈会——进步零障碍
培训对象：有一定百度推广经验、希望成为搜索营销专家的客户。
培训内容：案例分析、理论讲解。
客户拓展会——搜索营销精英俱乐部
培训对象：搜索营销资深人士。
培训内容：了解百度文化、百度系列企业管理课程。
客户团拜会——年度总结会
会议对象：百度推广重点客户。
会议内容：分享百度的成长，整理使用百度推广的经验及问题。
百度推广客户会议培训全部由百度总部统一制作课件，由统一授权认证的专家级讲师为全国各地区参与百度推广的企业客户提供有关网络推广的全方位课程。希望我们可以为您提供更加满意的服务，这一切都是为了您！
